E-shop

Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě http://www.ewynns.cz/. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel) a kupujícího (zákazník).

Objednávka, uzavření kupní smlouvy

a) Podáním objednávky kupující stvrzuje,že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a reklamačním řádem a že s nimi souhlasí. 
b) Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí. 
c) Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku potvrzení objednávky ze strany prodávajícího. Objednávku je možné stornovat zasláním e-mailu na adresu ewynns@email.cz, v jehož předmětu bude uveden text „storno objednávky“.
d) Kupující kupuje zboží za cenu platnou v okamžiku objednání. Prodávající si vyhrazuje právo změny ceny. Pokud není prodávající schopen zboží dodat za cenu uvedenou v objednávce, informuje o tom kupujícího e-mailem nebo telefonicky. Pokud kupující s takovouto změnou nesouhlasí, objednávku nepotvrdí a tato není realizována. 
e) Prodávající má právo od kupní smlouvy (závazné objednávky) odstoupit, stane-li se plnění nemožným, nedohodne-li se s kupujícím na novém plnění. 
f) Vyplněním registračního formuláře či závazné objednávky v rámci internetového obchodu http://www.ewynns.cz/, dává kupující prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech a k zasílání obchodních sdělení.
g) K produktu bude účtován recyklační poplatek, který je uveden vždy u výrobku a tento je stanoven zákonem.

Dodání zboží

a) Zboží skladem je dodáno zpravidla do 3-5 pracovních dnů. Jestliže zboží není skladem, bude Vás Team ewynns.cz kontaktovat a sdělí Vám očekávaný termín dodání.
b) Při dodání je kupující povinen překontrolovat ihned, za přítomnosti zástupce dopravce, stav zásilky (počet balíků, neporušenost obalu, apod.). V případě zjevného poškození nebo neúplnosti zásilky reklamuje kupující tyto nedostatky u zasílatele. Není-li poškození nebo částečná ztráta obsahu zásilky při jejím předání zjevná, je kupující povinen oznámit tuto skutečnost bez zbytečného odkladu, nejpozději však do dvou dnů Teamu ewynns.cz. 
c) Zboží hrazené převodem je kupujícímu předáno pouze na základě kontroly OP.
d) K objednávkám nižším než 3000,- Kč (celková cena včetně daní a poplatků) bude účtováno poštovné. Poplatek za poštovné je specifikován v objednávkovém formuláři. Balné je již započítáno v ceně výrobku.
e) Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři. 
f) Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny, jeho převzetím.
g) Při převzetí zboží kupující obdrží fakturu, která je zárověň záručním listem v případě, že není přiložen záruční list výrobcem. 
h) Kupující má právo podle § 53 odst. 7 občanského zákoníku odstoupit od smlouvy do 14ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, je potřeba nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Prodávající do 30 dnů od odstoupení vrátí zákazníkovi zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem. Uplatní-li kupující právo na odstoupení od smlouvy, má prodávající právo na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží.

Reklamační řád

a) Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s právním řádem platným v ČR. 
b) Kupující je povinen zjištěné závady ohlásit bez zbytečného odkladu písemně na adresu ewynns@email.cz. V reklamaci popíše u jakého zboží se závada objevila, typ závady a její projevy.
c) Délka záruky je uvedena na dodacím listě, kdy minimální doba záruky na nové zboží je 24 měsíců pro spotřebitele a u vybraných výrobků je navíc prodloužena nad zákonem stanovenou lhůtu. Záruční doba na dodané zboží začíná dnem převzetí zboží zákazníkem a prodlužuje se o dobu, po kterou byl výrobek v záruční opravě. Po vyřízení oprávněné reklamace se záruční doba prodlužuje o dobu trvání reklamace. V případě neoprávněné reklamace se záruční doba neprodlužuje. Byla-li reklamace zboží v zákonné záruční lhůtě vyřízena výměnou zboží za nové, záruka se obnovuje v plné výši, od okamžiku kdy kupující dostane nový výrobek.
d) Záruka se nevztahuje na vady způsobené chybnou manipulací či neodborným zacházením.
e) Při uplatnění reklamace musí kupující předložit originál faktury na reklamované zboží, případně záruční list, pokud byl se zbožím dodán. Zboží k reklamaci musí být předáno kompletní, včetně všech součástí dodávky - tak, jak bylo převzato od prodávajícího. V případě zaslání reklamace poštou je nutné zboží zaslat v přiměřeném obalu, dopravce neručí za špatně zabalené zásilky. Výrobce obvykle neuznává záruku u zboží poškozeného při přepravě i když se závada projevila před transportem, proto na reklamace vad způsobených přepravou zboží v nedostatečném obalu nebude brán zřetel.
f) Prodávající se zavazuje informovat kupujícího o přijetí reklamace a o způsobu jeho vyřízení.

Závěrečná ustanovení

a) Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den odeslání elektronické objednávky kupujícím. 
b) Odesláním elektronické objednávky kupující přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, též platnou cenu objednaného zboží uvedenou v katalogu Internetového obchodu www.ewynns.cz, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. 
c) Účastníci se výslovně ve smyslu ust. § 262 odstavce 1 obchodního zákoníku dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem, zejména jeho ust. § 409 a násl. 

Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1. dubna 2011. Změny Obchodních podmínek vyhrazeny.